2024年，陕西省交通运输厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大、二十届二中、三中全会精神和习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开的决策部署，围绕全省交通运输工作重点，持续提升政务公开和政务服务水平，为推动交通运输高质量发展提供有力支撑。本报告所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、概述

（一）全面做好主动公开

省厅对应当主动公开的政府信息做到及时、全面、准确地公开。通过门户网站、政务微博、政务微信、头条号、移动客户端等多渠道，主动公开本部门的基本情况、行政决策、行政执法、公共服务等方面的信息，增强政府工作的透明度，方便群众获取信息。同时，对涉及公众利益的重要文件及时发布，并积极开展政策解读工作，确保政策落地生效。

全年省厅网站按照信息公开发布的要求主动发布省厅相关信息148条，其中时政要闻148条，政务信息608条，规范性文件1份、其他文件29份，政策解读7期，通知通告109条，招投标信息18条。在此基础上，扎实推进政民互动平台建设，通过平台回复网友咨询提问348条，举办领导访谈2期，较为全面地对相关政策、文件进行系统解读。省厅充分利用新媒体平台开展信息公开工作，全方位覆盖新媒体平台，定期发布政策规定、文件解读等全省交通运输系统重大信息，及时回应社会关切。

（二）规范开展依申请公开

省厅严格落实《条例》相关要求，不断完善制度建设，规范政务公开、依申请公开工作流程。遵循公正、公平、便民的原则，积极主动与申请人沟通，全面准确了解申请诉求，耐心细致做好释疑解惑工作并合理引导，尽可能满足申请人的合法需求。全年共接收政府信息公开申请35件，均已进行回复办理。

（三）持续强化平台建设

省厅持续推进公开平台建设，进一步优化厅门户网站的检索、栏目设置等功能，为群众提供更加便民、快捷的政策和信息获取渠道，不断提高网站的服务效能。同时，持续巩固网站集约化平台建设成果，加强平台的维护和管理，保障信息发布的准确性和及时性。按照相关规范要求，不断完善网站的功能和性能，提升用户体验。

（四）强化监督保障

省厅持续完善工作机制，加强分工协作，进一步优化信息公开审查流程，健全政府信息依法申请公开登记、审核、办理、答复、归档工作制度。加强对地市交通局政府信息公开工作的指导管理，配合做好政务公开第三方评估工作，不断增强政策解读稿的通俗性、针对性和实用性，及时规范办理“意见建议”“领导信箱”“我为政府网站找错”等栏目和平台的网民留言。重视政务公开与政府信息公开意识培养，积极组织相关工作人员参加政务信息管理业务培训，不断提升工作人员的业务水平和工作能力。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	8	0	37
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	286290
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	28283.63

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			35						35
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果	（一）予以公开		18						18
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		4						4
	（三）不予公开	1.属于国家秘密
		2.其他法律行政法规禁止公开
		3.危及“三安全一稳定”
		4.保护第三方合法权益
		5.属于三类内部事务信息
		6.属于四类过程性信息	2						2
		7.属于行政执法案卷
		8.属于行政查询事项
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	11						11
		2.没有现成信息需要另行制作
		3.补正后申请内容仍不明确
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请
		2.重复申请
		3.要求提供公开出版物
		4.无正当理由大量反复申请
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
		3.其他
	（七）总计		35						35
四、结转下年度继续办理

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
1	1	1	0	2	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

部分信息公开的时效性有待进一步提高，个别政策文件的解读还不够及时，影响了群众对政策的理解和掌握。

信息公开的形式和渠道还需进一步丰富和优化，以更好地满足不同群体的信息获取需求。

依申请公开工作的服务质量和效率还有提升空间，部分申请的办理流程还需进一步简化。

（二）改进措施

建立健全信息公开的时效性保障机制，明确各类信息的公开时限要求，加强对信息发布的监督和考核，确保信息及时公开。同时，优化政策解读工作流程，提前谋划政策解读方案，提高政策解读的及时性和针对性。

进一步拓展信息公开的形式和渠道，充分利用新媒体平台的优势，创新信息公开方式，如制作短视频、动漫等形式，提高信息的可读性和传播力。加强与其他部门的信息共享和协作，拓宽信息公开的覆盖面。

对依申请公开工作流程进行全面梳理和优化，简化不必要的环节，提高办理效率。加强对工作人员的业务培训，提升服务意识和专业水平，确保依申请公开工作的服务质量。

六、其他需要报告的事项

截至2024年底，省厅无其他需要报告的重大事项。